Payten verilerine göre, 50’yi aşkın sigorta kurumu ve acentesini kapsayan ödeme altyapısında 2026 yılının ilk sekiz ayında gerçekleşen işlem hacmi 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Ortalama işlem tutarının 6 bin 879 TL olarak kaydedildiği dönemde, prim tahsilatlarında kredi kartı kullanım payı yüzde 97,8 olurken, işlemlerin yüzde 71,88’i kayıtlı kartlar üzerinden tamamlandı.
Kredi Kartı ve Kayıtlı Kart Kullanımı Yüksek Seyrediyor
Sektörde dijital ödeme kanallarının tercih edilme sıklığı artarken, kredi kartları tahsilat süreçlerindeki baskın rolünü korudu. Gerçekleştirilen işlemlerin yüzde 86,6’lık kısmını tek çekim ödemeler oluştururken, taksitli işlemlerin payı yüzde 13,4 seviyesinde gerçekleşti. Poliçe yenileme ve tekrarlayan prim ödemelerinde işlem adımlarını azaltan kart saklama ile tokenizasyon sistemleri, kayıtlı kart oranının yüzde 71,88’e ulaşmasında etkili oldu.
Altyapılarda Akıllı Yönlendirme ve İş Sürekliliği
5-11 Ekim tarihlerinde 15’incisi düzenlenen Sigorta Haftası kapsamında dijitalleşme başlığı öne çıkarken, ödeme trafiğinde operasyonel süreklilik ihtiyacı dikkat çekti. Çoklu banka sanal POS’ları ve ödeme kuruluşlarını tek merkezden yöneten orkestrasyon altyapıları, hata kodu veya erişim aksaklıklarında işlemleri alternatif sağlayıcılara yönlendirerek tahsilat akışını güvenceye alıyor. Sistemde yer alan Güvenli IVR, linkle ödeme ve Olağanüstü Durum Merkezi altyapıları da teknik dayanıklılığı destekliyor.
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
Yorumlar kapalı.